携程正从各方面转变商业模式。除了开始朝OTP方向转型，也更重视团购，同时，向外拓展住宿产品，并开始涉入互联网支付领域。

　　携程旅行网高级副总裁/大住宿事业部CEO孙茂华介绍，首先，携程从去年开始已从OTA朝OTP(Online Travel Platform, 线上旅行平台)的方向转型。她说道，京东、亚马逊、当当等各类型电子商务企业都逐渐从单纯的直销企业转变成「平台」企业，而携程旅行网无论是机票或是酒店业务，也正朝着这个方向走。OTP和原来的OTA有什么不同?孙茂华解释，平台包含直销和采购两种产品;在转型路上，携程将和更多旅行社及其他机构合作，把更多价格和包装良好的产品放上网站售卖。

　　其次，更加重视团购。孙茂华指出，线上旅行社的团购产品一向以低星级酒店为主，但是，若将精品酒店或高星级酒店进行良好包装，在维护酒店房价和形象的前提下将餐饮、Spa产品等组合销售，团购模式也是很好的销售途径。因此，过去并未对团购过于重视的携程已设立专门团队并成立「高端餐饮部」，以加强与酒店的合作及对团购模式的利用。

　　再次，为将住宿产品向外拓展，携程去年将「酒店事业部」改为「大住宿事业部」。携程将以酒店地理位置为基点，为客人提供包括景点门票、出租车叫车服务等在内的所有吃、住、行、游、娱、购相关产品。

　　此外，携程将开始涉入互联网支付领域。孙茂华说道，携程的礼品卡去年卖到十个亿，显示市场潜力巨大。今年，携程将申请支付牌照，并探索无信用卡入住、快速入住、餐饮采购等各种新的产品模式，同时拓展与酒店的合作空间。

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