随着人们生活水平的提高和旅游观念的转变，近年来旅游市场呈现出一大特点：文旅下沉，县域旅游突然火了。县域旅游火爆出圈带来了游客出行规模的大幅增长，如此一来，交通、住宿等配套设施的优化以及景区的服务质量显得尤为重要。而人工智能、大模型、大数据等前沿科技也在助力县域旅游城市挖掘自身独特优势，助力文旅部门提升服务效率和游客体验等方面发挥出巨大作用。

　　利川市位于湖北省西南部，山川秀丽，气候宜人，是一个典型的山区小城，但其凭借丰富的文化遗产和优美的自然风光，成为了新一轮县城旅游热潮的代表。今年，湖北利川携手AI国家队科大讯飞，以智算中心和讯飞星火大模型为支撑，成功打造了利川文旅大模型，全方位赋能广大游客、文旅企业与政府机构，服务游前、游中、游后全链路场景，以数智化技术提高决策，助力发挥利川产业优势，打造湖北精品旅游新范本。

　　在为游客提供个性化服务方面，文旅大模型打造客服咨询助手，让景区与文旅企业可根据自身情况，量身打造面向游客的个性化、对话式客服咨询服务，降低沟通成本，帮助游客高效获取信息。

　　此外，依托文旅大模型打造的推广文案助手，可以快速创作有关腾龙洞的旅游攻略，详细介绍恩施特色的土家族美食，将土家烧饼、张关合渣、利川红茶等安利出去。还可以生动介绍洞内的钟乳石、石柱、石帘等自然石，并通过丰富的模板素材让配图和文案更达心意，多维度强化自媒体宣传阵地。（王鑫）

　　人工智能、大模型、大数据等前沿科技也在助力县域旅游城市挖掘自身独特优势，助力文旅部门提升服务效率和游客体验等方面发挥出巨大作用。