易车CEO张序安:全面触达泛购车用户易车建立汽
自2019年腾讯联合黑马资本对易车提出私有化要约以来,易车与腾讯在“腾易计划”框架下进行了各种形式的对接与合作,随着2020年底私有化完成,正式成为“腾讯系”一员,易车也加快了了融入腾讯生态的速度。“自从和腾讯走在一起后,大家会发现一个很明显的变化,我们能够很容易的通过各种腾讯的产品和服务触达到一个泛用户体系里去。“易车公司CEO张序安说道。
而这一年来的明显成果是易车逐步打通了腾讯体系,建立了汽车垂直生态,易车的车型词、精品汽车内容、原创汽车视频、车主服务广泛出现在包括微信搜一搜、微信宫格、视频号、腾讯新闻、QQ浏览器、腾讯看点等腾讯与车相关的资讯和服务场景中,过去一年,易车在腾讯生态内触达3亿泛汽车用户,同时易车给整个行业在新车端带去了接近1.3亿的线索和潜在购车人群,同比增长19%。
在他看来,汽车营销数字化是大势所趋,而在整个数字变革的过程中,无论是易车的产品,腾讯的产品,还是经销商自己的产品,这中间需要有一个非常强的纽带来衔接,它便是企业微信。
11月18日,“2021中国汽车经销商高峰论坛”以线上直播的形式举办,易车公司CEO张序安以《生态融合 数字变革》为题进行了主题演讲。以下为演讲实录内容有删减:
今年的主题是“数字化”。易车以前作为一个独立汽车垂直APP的时候,我们能触达到的用户相对精准,但只有每一天的几百万、上千万。自从我们和腾讯走在一起以后,我们便能够很容易的通过各种腾讯的产品和服务,触达到一个泛的用户体系里去。2021年,我们做了一个初步计算,发现自己触达了超过3亿的潜在汽车用户,这里面有车主,也有想要买车的人,也有想要复购的人。那么在这3亿人群里面,我们同时看到因为有了易车在过去20年搭下的非常精准的人物标签和数据积累,通过这几年积累的一些创新算法,我们今年在整个微信搜一搜、在腾讯新闻客户端、在腾讯看点,甚至在最新的腾讯小视频里都看到了易车的内容和产品的身影。
过去的12个月里,我们给整个行业在新车端带去了接近1.3亿的线索和潜在的购车人群。当然也看到了我们整个的触达在曝光端,曝光到整个有兴趣的人群,到从有兴趣的人群到下单,从下单甚至到后续的到店,整个的转化过程也提升了非常非常多。主要还是因为漏斗变得更大了,变得更广了,通过这么多年积累的数据,能让我们的一些算法得到更好的训练。
早年的时候,我们的算法只基于易车本身的数据库,那是有限的数千万、接近亿级别的人次。那么从今年开始,我们的算法能够触达到1亿级别甚至是10亿级别的人次以后,大家就会看到我们整个效果的变化提升了非常非常大。在整个数字变革的过程中,其实易车的产品、腾讯的产品、经销商自己用的ERP产品,以及厂家用的产品,他们的CRM产品。这么多的产品其实是需要中间有一个非常强的纽带来衔接。
我们2021年做了一些初步尝试,通过与近2000家经销商的合作试验后,我们发现无论是从连接的能力、效率,还是最终的结果,都有了大幅度的变化和提升,而这也是易车从一个单纯的信息驱动的垂直APP到未来成为一个纯交易驱动的汽车垂直平台转变过程当中所不可缺少的一环。”
当然,任重道远,它所有的进化,所有的变化,所有颠覆性的转变,不是一天就能够完成的。所以,我们也规划了差不多三年时间,逐步逐步地从一个信息驱动的垂直汽车平台,到最终无论在新车甚至未来二手车,未来后服务,变成一个交易驱动的平台。我相信未来企微无论给我还是给各位厂商和经销商朋友都会带来极大价值的。
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