再比汽车之家、懂车帝和易车三款APP看用户更喜
作为汽车垂媒,汽车之家、懂车帝、易车三家都推出了适用iOS和安卓等系统的App。三款APP有庞大的用户群,提供汽车内容和互联网服务。今天我们先来对比一下三家在App Store的表现。
七麦数据显示,汽车之家在163个地区在架,易车在25个地区在架,而懂车帝主要在1个地区在架。汽车之家服务范围最广,易车次之。懂车帝的服务范围主要在国内。
从应用榜单看,懂车帝排名74,汽车之家排名167,易车排名308。三者昨日下载量为懂车帝32005,汽车之家15938,易车为9431。可见,在字节系流量资源的加持下,懂车帝的风头正盛,是响当当的少壮派。汽车之家保持一定的实力,但在App Store的排名已经被懂车帝超越。
汽车之家和易车都是老牌的汽车垂媒,二者的App产品早在2010年上线。但是从最新的排名来看,均弱于新晋的懂车帝。懂车帝虽然上线时间晚,但是在总排名和生活类App排名都领先。懂车帝在生活排行榜高居第7,总排名76。
在App Store,懂车帝的用户评分为4.9,汽车之家和易车均为4.8。从评分看,三者均为不错的软件。有多少用户参与了评价呢?汽车之家的用户评分有263万,懂车帝59万,易车只有29万。从这个评分的用户可以看出,汽车之家的4.8分更加难得。
我们看一下汽车之家App最新的用户评价,最新50条评价,差评占到了49条。反馈问题有垃圾广告、泄露隐私的问题,也有对比车型体验差、缺乏深色模式等问题。对于用户的反馈,汽车之家官方没有任何回复。最有帮助的评价排行,第一条已经是5年前的。
易车App的用户差评较汽车之家少了很多,最新的50条评价有40条差评。开发者的回复也比较及时,最新的10条评价,开发者回复了6条。
懂车帝最新的评价几乎也是一样的问题,最新的50条评价,48条差评。用户体验、电话泄漏等反馈比较集中。最新的用户反馈中,首页的排版和体验被质疑的比较多。
我们发现,无论是汽车之家和易车,还是新晋的懂车帝,三者在AppStore的更新频率均做到了每周一个新版本。
易车对于每次更新的说明比较详细,它会说明更新的功能点。易车将产品更新分为车型、社区、榜单、热榜、搜索、活动、视频、新能源等类别,后面再介绍详细更新。
懂车帝会简单的提及更新点,给用户一个说明。比如“车辆外观图集优化,图片信息更全面”、“车友圈新增点评模块”等等。
汽车之家在2024年以来的半年时间里,更新的十余个版本,更新话术毫无差别,更新了什么,没人知道。
从App Store看,懂车帝、易车、汽车之家的评分都比较高,每天都有非常多的用户下载。懂车帝在内容方面投入较多,用户也非常关注;易车在产品上比较重视,擅长与用户沟通。汽车之家在App Store的表现较为中庸,内容、产品优势均不突出,用户差评很多,但是没有有效的互动和管理。
三家App共有的差评是,电话都被泄露了。因为目前的汽车垂媒盈利模式就是这样的,无论采用什么样的手段改善。只要使用了三款软件,都免不了被各大汽车厂商关心问询。只不过,可以对比一下,谁家的操作更加不可忍受罢了!
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