财报显示，携程2023全年净营业收入445亿元，同比增长122%。在这其中，住宿预订营业收入为173亿元，交通票务营业收入为184亿元，旅游度假业务营业收入为31亿元，商旅管理业务营业收入为23亿元，分别同比增长133%、123%、294%、109%。

　　在2023年全年，携程产品研发费用达到121亿元，同比增长45%，约占净营业收入的27%。PS：携程的实践证明，研发才是增长的关键要素啊。研发不仅仅局限于技术研发，还包括产品研发。

　　看到这份再次超越预期的财报，有朋友问我怎么看待，我谈了三点感受。今天分享出来，供大家参考。

　　携程年度营收首次突破400亿，远超疫情之前(2018年和2019年)的数据，并且创造历史最佳纪录。

　　这也符合了咱们在2020年初的预判：“疫情既是危也是机，在疫情期间拒绝躺平能够持续进行投入，将来就能够享受疫情过后的市场红利。”

　　这不是马后炮分析，2020年就写了大量文章论述这个观点,比如《携程疫期投入10亿的复苏“V计划” 是一场线上自嗨吗?》《疫情观察：非常时期的企业非常之功到底是什么?》等文，展望了携程今日的表现。

　　当时的原话如下：“在新冠肺炎对旅业几乎无差别地打击下，携程联手一众合作伙伴投入10亿元基金来前置旅游需求，发起行业自救。在我看来，旅业的平台和企业，提前开展服务，也是为了持续的和用户保持连接，提前留住用户。而假如现在不着手准备，等疫情过去后再去投入，那么将无法享受到复苏后的旅游和出行红利。

　　我想说的是谁能在这个非常时期持续提供服务和保障供应，谁就能获得比平时更多的用户信赖和市场份额，获得非常之功。按照当年防控非典的经验来看，疫情过去后，消费市场将迎来报复性增长，对于在疫情期间持续提供服务保障供应的企业，将会在疫情过后享受到更多的消费红利。”

　　“现在旅业的平台和企业，提前开展服务，就是为了持续地和用户保持连接，提前留住用户，为疫情结束后的报复性增长蓄力。

　　如果你无法理解什么是蓄力，我举个例子。比如你和一个女孩开始谈恋爱，但疫情把你们隔离开了。在疫情期间，你们因为无法见面而停止往来和你们通过社交网络继续保持往来这两个选项中，哪个将有助于你们未来再见面时保持更好的关系呢?

　　所以对于旅业来说，假如现在不着手准备，等疫情过去后再去投入，那么复苏后的旅游和出行红利，将与你无关，你将成为备胎。”

　　这些文章现在都可以查看，大家对照下彼时的分析和今天的携程表现是不是吻合。

　　携程这家公司的营收表现与否，一定程度上反映了居民的消费信心和对未来收入的期许。

　　在相对算是旅游淡季的第四季度(冬季)，携程也取得了不错的增长。第四季度，携程住宿预订营业收入39亿元，同比增长131%;交通票务营业收入41亿元，同比增长86%;旅游度假业务营业收入7.04亿元，同比增长329%。

　　携程财报释放出来的这些数据，有力反驳了各种针对携程自身以及经济大局的唱衰论。

　　同时，说明经历后疫情时代的逐步爬坡，中国经济不但复苏了，还爆发了新的增长潜力。细分到旅业，有冰雪旅游、红色旅游等新供给层出不穷，继续满足群众多元化的需求。

　　或许有人说，携程是一家全球化的企业，会不会是海外增长带来了总体营收增长呢?这种认知只对了一半，携程当然是一家国际化企业，并且携程把国际化战略进一步提升，但这400多亿营收主要来自国内。

　　另外给大家补充一个数据，经文化和旅游部数据中心测算，2024年春节假期8天全国国内旅游出游4.74亿人次，同比增长34.3%，按可比口径较2019年同期增长19.0%;国内游客出游总花费6326.87亿元，同比增长47.3%，按可比口径较2019年同期增长7.7%;入出境旅游约683万人次，其中出境游约360万人次，入境游约323万人次。

　　这些数据可以和携程公布的数据相互对照看待，就能进一步增强我们面对未来发展的信心。

　　几乎可以100%预计，在2024年1季度结束后，包括携程在内国内主要的几家在线旅游平台，营收都将实现正向增长。

　　有一句话叫“你永远可以相信XXX”，这句话可能大家都听烂了，但用在携程和梁建章身上再恰当不过了。

　　我在2019年发表过一篇文章《携程20年，仿如昨日》，介绍了携程在20年间穿越周期的历程。

　　2003年，非典刚过。当时的中国互联网，在经历三大门户上市的短暂狂欢后，迅速遭遇了互联网全球泡沫。泡沫过后，刚刚从低谷中复苏过来的中国互联网，亟需一剂强心针给市场注入信心。

　　当时，包括腾讯、盛大、携程三家企业被寄予厚望，当时这三家企业谁将率先冲刺资本市场打开局面，成为各方期待的焦点。

　　2003年12月9日，成立仅仅4年的携程于成功赴美上市，首日交易收盘涨88.56%至33.94美元，成为了纳斯达克当时期开盘当日涨幅最高的一只股票，震惊资本业界。携程成功上市提振了业界信心，此后腾讯和百度先后上市，开启了中国互联网的黄金发展周期。

　　再往后的携程，一次次经历辉煌，也一次次遍体鳞伤穿越起起伏伏的周期，走到了今天。过去多年，我不止一次听到“携程不行了”“携程快完了”，可是携程不但没有over，还在2023年创造了其成立24年来的最佳成绩。

　　熟悉携程的朋友知道，梁建章在历史上有过两次“隐退又出山”“扶大厦将倒”的经历。限于篇幅，这里无法继续展开。感兴趣的朋友，真应该在网上找找这段经历。

　　不管梁建章是否在台前，是否做直播，是否哪天开心了甩手去游学搞演讲，都不影响携程一直在台前。梁建章之于携程，如同马云之于阿里一样，在哪并不重要，精神在就行。