流程是企业价值创造的载体，流程化与信息化已成为现代企业的两大显著特征。二十余年军工行业业务改进及信息化应用的知识积累使金航数码形成了对制造业业务模式和变革需求的深刻理解，磨砺出独特的管理与信息化相融合的咨询服务能力。现在，金航数码致力于将先进的管理模式与信息技术融入到企业业务体系中，以企业架构思想为基础，建立了从战略体系分解、决策科学化支持、运营可视化分析体系设计，到创新的业务流程管理体系建设全过程的管理咨询服务体系，并提供与业务相适配的信息化体系设计与实施咨询服务。

　　前瞻性、定制化的管理咨询服务与细致落地的信息化咨询相结合，与您共同打造一体化的管理与信息化融合互动、双轮驱动的业务能力提升通途。

　　具有企业全价值链、全流程的业务与信息技术应用的背景与知识，具备双向沟通能力的咨询顾问，在规范的咨询服务流程、工作标准和不断丰富的参考模型支持下，将先进的理念和最佳实践传递给企业，向企业交付可测试、可使用、可管理的服务产品。

　　深谙军工企业业务模式与特点，拥有航空行业最佳实践与业务知识库，汇集行业专家资源能力，能够根据企业所处的行业、发展阶段和需求方向的不同，组合不同的咨询产品，为企业提供真正适用的解决方案。能始终秉承咨询、实施、回顾全程的服务思想，为客户提供高品质的咨询服务。

　　通过不断探索新型信息技术与管理思想的深入融合，交付给企业可应用、可治理、可发展的成果体系，帮助企业实现听得懂、看得明、管得住、用得久的服务产品，促进咨询成果向生产力的转化。

　　金航数码咨询深刻认识到，在企业战略闭环管理循环中，经营反馈循环和战略反馈循环相互作用才是企业战略管理落实的关键所在。基于BSC理论将战略管理落实为战略绩效指标体系，并与企业日常经营指标与绩效体系建立起有效的关联和互动，需要从管理模式设计、机制建设、工具支撑等多个方面提供解决方案。金航数码深谙军工企业管理模式，融会先进管理思想和工具体系，提出战略分解、管控体系设计、运营指标及决策模型设计、绩效体系管理、风险与内控体系建设等专项解决方案，帮助企业从业务逻辑和实操工具两个层面实现战略管理与运营管理的融合互动，打造企业在复杂环境下的战略协同、科学决策、高效执行与可靠运行能力。

　　为企业设计落实战略、评价客观、考核科学的平衡计分卡体系，实现企业战略由上至下的层层分解、由下至上的战略执行与控制以及战略回顾与评价，为企业战略管理实践提供全程的实施指导。帮助企业建立闭环的战略管理体系与机制，完成绩效体系与战略目标的对接，促进企业不同层面对战略的一致理解。

　　协助企业全面梳理与设计各领域业务管控模式，建立起从战略到管控模式设计，再到业务流程落实、制度体系建设的通途。提升企业管理的科学性、规范性与系统性，促进业务扩展与管理模式的完善。

　　运用深厚的信息技术应用经验，结合商务智能（BI）、统一数据管理等技术，协助企业从过程质量到结果绩效等不同维度设计科学的运营监控指标体系，并建立合适的管理分析模型，指导企业运营指标的科学预测、分析。

　　基于企业流程体系提供专业的风险管理与内控体系建设咨询服务，建立基于流程的风险与内控管理数字化环境，搭建可视化的风险点、内控点的监控与预警体系，实现风险与内控管理体系与业务的有效结合及过程控制。

　　企业管理的核心是要不断明确产品或服务内容，面向的市场，识别客户与业务合作伙伴，明确企业未来的计划。虽然企业的运营模式各有不同，但所有的运营模式具有相同的生命线——流程。针对运营挑战，金航数码的咨询顾问凭借对装备制造业运营模式的深刻理解，提供流程体系设计与IT应用服务：流程设计、流程执行和流程优化。通过科学的流程管理实施服务帮助企业提升业务持续改进能力，打造更加高效协同的业务体系，提高经营业绩，创造实际价值。

　　流程梳理与设计作为流程管理推进的基础环节，一方面进行企业数据、制度、组织等管理要素的梳理，以流程为主线建立要素间的有效关联；另一方面通过流程架构设计使得企业的管理模式与执行路线清晰展现，为流程的实效管理打下坚实基础。在这一过程中，流程管理的益处日益凸显，即：执行路线清晰、部门/岗位职责清晰、管理要求全面、现存管理问题得到系统暴露，企业管理的精细化得以推进。

　　建立业务流程绩效评估体系，帮助企业充分掌握业务运行质量与效率，暴露业务问题，加强面向目标综合的责任链条管理，完善组织及员工的评估维度，加速企业管理持续改进。

　　融合工具平台、企业文化、制度体系等各方面因素，为企业量身定做可持续深入的业务流程管理机制，为企业流程管理能力提升，建立科学的管理创新工作模式提供机制保障。

　　各类管理体系建设的落脚点无一不在真实运行的流程中，金航数码深谙各类体系建设基本模式，从中抽取“程序”、“规则”、“要求”等基本要素，实现基于一套流程的多种管理体系统一定义、相互融合与数字化管理，支持一套流程满足多个体系要求，促进业务执行的标准化、体系贯彻的实效性以及体系管理的便捷性。降低管理体系维护成本，提高企业基础管理水平。

　　通过BPMS，将静态模型转变为可执行模型，不仅可以高效的整合“系统孤岛”，为企业搭建基于服务的流程总线，更可以改变原有由于部门割裂而形成的流程分段，难于追踪管理的情况，实现面向全过程的流程间相互自动触发，跨系统流程运行监控等，同时，通过流程运行历史数据的积累与流程执行状态的监控，统计分析流程KPI，为管理决策的及时调整提供决策支持，也为流程的优化改进提供扎实的数据基础。

　　面向企业业务发展需求或企业业务执行中的现行问题，通过多种分析与评估方法，找到流程执行的瓶颈，结合企业需要，有的放矢的开展专项流程治理，提出流程优化方案，有效提高流程运转效率与质量。具体实施内容包含以下两种：

　　凭借工程化的咨询方法和不断增长的知识积累，金航数码IT架构设计与实施咨询业务提供对企业信息化体系架构、实施路线等的全面规划和系统性设计，构建企业信息化价值评估体系，指导企业开展信息化水平测评和应用效果评估。通过信息化体系规划设计与评估服务，引入最佳实践，帮助企业实现信息化理念和方法的创新，快速提升信息化的业务价值。

　　对接企业发展战略、运营和管理需求，瞄准行业信息化最佳实践，寻找信息化差距，规划未来信息化蓝图，提出可行的实施路线，帮助企业构建与业务匹配的信息化体系。通过信息化规划，协同信息化战略与业务战略，助推企业战略目标的实现，明晰信息化建设方向，制定实现信息化战略目标的路线，创新信息化运营管理模式。

　　企业信息资源是企业在信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素的集合，金航数码信息资源管理咨询通过提供基于业务模型的数据模型，帮助企业对业务信息数据进行收集、管理、存储和使用，指导企业信息数据的管理和实施，使企业的信息管理更加合理，充分发挥信息数据的价值，实现数据高效治理和企业所有信息数据360度共享，挖掘数据价值。

　　根据企业的战略要求和业务关注焦点，充分理解与分析业务运行现状，进行业务需求的深入调研及现存问题的深入分析，实现与专项业务领域信息化需求的充分对接，为企业在专项业务领域的管理提升与信息化建设提供全面的解决方案。

　　协助企业研究国家投资政策，帮助编制项目建议书，可研报告，单项论证报告等，进行实施前的业务诊断以及实施过程的全程监理，确保国家投资得到有效利用，金航数码IT投资与建设咨询从帮助企业落实信息化建设经费渠道开始全程护航，有效规避信息化建设风险，提高信息化投入产出比，既见效率又见效益。

　　借由完善的工作机制和评价软件系统，从信息化领导力、信息化基础建设、信息化应用、IT服务管理与IT治理、信息化人力资源、信息化效果共6个方面，进行定量评估，并与标杆单位进行对比，全面、准确地反映企业信息化工作各方面的现状和问题。

　　通过信息化规划和业务流程体系建设，促使快堆研究中心内部管理由以部门职能管理为中心向以流程管理为中心转变，推行业务流程的标准化和规范化，协助战略落地，消除战略、流程、组织、信息化系统之间的价值流失，搭起了业务发展战略和信息化实现之间的桥梁，有效提升了核心竞争力，支持了发展战略。

　　“基于本次的信息化规划，我们有望在2012年建成数字化陕飞，2015年实现信息化陕飞”

　　“规划的进度、颗粒度和质量控制均表现出来非常高的专业水平，对金航数码派驻陕飞的规划项目团队的工作精神、工作效率和工作质量表示敬意和感谢”

　　通过流程梳理项目，对西航的业务进行了一次全方位、深层次的梳理，并使用先进的流程管理工具ARIS构建了清晰的业务流程体系模型。流程管理在西航已生根发芽，为后继流程管控和持续优化工作奠定了良好的基础。同时流程与风险内控、制度体系、工作质量评价体系建设的融合，为西航管理创新工作探索出了一条新的路径。

　　金航数码为庆安的业务流程管理建设规划了清晰的路线：流程定义-流程测量-流程绩效-流程优化，三年来，双方按照既定路线，共同推进业务流程管理向纵深发展。在此过程中金航数码为企业引入了先进的理念、方法和平台，并帮助企业建立了相应的标准和规范，为企业基于流程的管理提升夯实了基础。业务流程体系的构建使企业基于一套流程进行信息化和各类管理体系（风险内控、质量、制度、IPD、精益等）建设成为可能，并已在基于流程的信息系统建设方面取得了一定的成效。