问：我公司是福建省的一家企业，通过携程APP订购机票，取得携程开具代订机票手续费的“经纪代理服务”发票，同时取得携程开具机票款的“旅游服务”发票，请问通过携程APP订购机票如何取得代订机票手续费和机票款的行程单或增值税普通发票？

　　答：《国家税务总局关于明确中外合作办学等若干增值税征管问题的公告》（国家税务总局公告2018年第42号）第二条规定，航空运输销售代理企业提供境内机票代理服务，以取得的全部价款和价外费用，扣除向客户收取并支付给航空运输企业或其他航空运输销售代理企业的境内机票净结算款和相关费用后的余额为销售额。其中，支付给航空运输企业的款项，以国际航空运输协会（IATA）开账与结算计划（BSP）对账单或航空运输企业的签收单据为合法有效凭证；支付给其他航空运输销售代理企业的款项，以代理企业间的签收单据为合法有效凭证。航空运输销售代理企业就取得的全部价款和价外费用，向购买方开具行程单，或开具增值税普通发票。

　　国家税务总局福建省税务局2020年12月14日互动交流板块对问题“我司购买机票均通过携程商旅平台购买，对方开具电子发票给我们，其中代订机票的手续费开具经纪代理服务事项，这个可以理解，那机票本身的款项电子发票开具内容应该是什么呢？对方开具旅游服务是否不合理？”答复如下，航空运输销售代理企业提供境内机票代理服务，以取得的全部价款和价外费用，扣除向客户收取并支付给航空运输企业或其他航空运输销售代理企业的境内机票净结算款和相关费用后的余额为销售额。其中，支付给航空运输企业的款项，以国际航空运输协会(IATA)开账与结算计划(BSP)对账单或航空运输企业的签收单据为合法有效凭证；支付给其他航空运输销售代理企业的款项，以代理企业间的签收单据为合法有效凭证。航空运输销售代理企业就取得的全部价款和价外费用，向购买方开具行程单，或开具增值税普通发票。一是航空运输销售代理企业就取得的全部价款和价外费用，向购买方开具行程单。行程单上除注明票价、燃油、基建、保险等内容外，如代理企业有额外收取手续费的，需注明手续费金额。在申报时，代理企业按照扣除向客户收取并支付给航空运输企业或其他航空运输销售代理企业的境内机票净结算款和相关费用后的余额按经纪代理服务申报增值税，税率为6%。客户取得行程单后，以行程单上注明的票价和燃油附加费金额计算进项税额，其他费用不得抵扣。二是航空运输销售代理企业就取得的全部价款和价外费用，向购买方开具增值税普通发票。这种情况下，商品服务编码应按“经纪代理服务”全额开具发票，税率6%。申报时，按照扣除向客户收取并支付给航空运输企业或其他航空运输销售代理企业的境内机票净结算款和相关费用后的余额按经纪代理服务申报增值税，税率为6%。客户取得此类商品服务名称的普通发票，无论是纸质的增值税普通发票或增值税电子普通发票，均不得抵扣。

　　因此，你公司通过携程APP订购机票，应按全部价款和价外费用取得行程单或增值税普通发票，而非取得代订机票手续费的“经纪代理服务”发票和机票款的“旅游服务”发票。

　　包含：企业内控流程、内控制度、内控规范手册、具体部门内控细化手册、内控问卷调查、内控工作底稿、内控审计报告、内部控制手册模板等。