王先生在决定上人人车买车之前有过一次去二手车市场的买车经验，明知道二手车市场水深，害怕上当受骗的他还特地上网上查了查，结果到现场以后脑子一片空白，“我就只是像模像样地这看看那摸摸，二手车商在一旁不停地夸这车怎么好，性价比怎么高。脑一热，谈了一下价格，就交了定金。过几天办好手续车开了一段时间，各种的毛病出现了，打电话过去尽是扯皮的，说些不痛不痒的话，想想算了，花钱买教训了”。

　　后来王先生就一直想要换车，可新车买不起，只能寻思着买辆好些的二手车开。一次偶然的机会，王先生看到了人人车这个专做二手车交易的平台。后来的两个多月时间里王先生几乎有时间都会打开人人车APP不停浏览上面自己觉得不错的车辆信息，翻阅论坛上各位热心大神们对小白们的无私帮助，对人人车的服务理念有了一定了解，也留下了人人车工作人员认真负责的好印象。“我蛮看中人人车对在平台购车人的购车保障，我是吃过这方面的亏啊。”

　　6月17号，王先生看到人人车平台挂了一辆08款1.6手动的宝来，虽然车主的报价比自己的预算高了一些，但一直对德系车存好感的王先生立马点了下收藏。“感觉还没一分钟的时间，一个电话打了过来，您好，我是人人车的。”王先生吓了一跳，心想，这人人车客服效率也太高了吧。听过客服的详细介绍，王先生对这台车的车况有了更多的了解，随后约了第二天看车。

　　更让王先生惊讶的是，自己刚挂掉客服电话，不一会儿要带自己看车的小肖也打来了电话。“我当时心里给人人车的工作效率震撼到了，感觉人人车服务态度真心不错”。虽然第二天的看车砍价未能和车主达成一致意见，但在王先生的心里已经认定了：我就要在人人车这个平台买辆我的二手车。他还给在犹豫买二手车的朋友留了一句：大胆的约起来吧，成不成只有约起来才会知道。不约永远没有可能，何况你不是一个人去看车，旁边还有人人车的伙伴给你助阵呢。

　　后来，王先生又和人人车的小张去看了一辆09款三厢福克斯，由于车主卖意不决放弃了。就在当晚，王先生吃过晚饭边回想白天发生的事边逛人人车，看今天有什么新车型上架，一款两厢11款福克斯进入了王先生的视野，让王先生一见倾心。“点进去看了一下，车身内饰什么的情况都蛮好的。车检介绍说车主用车习惯很好，车子年限6年，公里数也达到14万公里，但车主保养得不错，车况很好”。王先生正在犹豫要不要看车的时候，白天陪自己看车的人人车工作人员小张打来了电话。在小张的建议下，王先生答应了第二天看车。

　　8月13号早上，王先生和人人车销售小张如约来到了碰面地点。从外观到内饰王先生都非常满意，通过试驶以及和车主聊天王先生也得知了关于这辆车的更多信息，比如车主很爱惜车，使用的机油都是全合成的，刚在4S做过大保养，车的换挡和刹车反应都不错。然而对王先生来说这辆车最大的吸引在于，“车主说他刚买了交强险和商业保险等，其中第三者就买了100万，而且还是按最低的价格买的。因为他几年都没有报过车险所以给了最高折扣，这比我自己去买要省近1000元啊!”

　　王先生决定果断买下，回来就直接开始协商价格，最终在人人车销售顾问小张(张杰)的协商下，双方达成了一个满意的交易价格。王先生说，“非常佩服小张在双方陷入僵局时发挥出来的专业严谨的工作能力，要不是他从车子的客观情况从中协调，我俩也成不了。我现在是真的相信，买二手车也可以不怕上当受骗，人人车是真的靠谱”。